تصادف یا خسارت با ماشین اجارهای در لس‌آنجلس: قدم‌به‌قدم چه کنیم
به‌روزرسانی 30 اکتبر 2026 · نوشته Yaniv Segal، RentCarUSA
خلاصه: بعد از تصادف با ماشین اجارهای در کالیفرنیا، در جای امنی توقف کنید. اگر کسی آسیب دیده، با 911 تماس بگیرید. در هر حال، با راننده دیگر مشخصات رد و بدل کنید، از همه‌چیز عکس بگیرید و همان روز به شرکت اجاره گزارش دهید. اگر کسی مصدوم شده یا خسارت مالی بیش از $1,000 است، قانون شما را موظف می‌کند ظرف 10 روز فرم SR-1 را به DMV تحویل دهید. وقتی پوشش خسارت و بیمه مسئولیت شخص ثالث دارید، بیشتر هزینه‌ها پوشش داده می‌شود.
در دقایق اول بعد از تصادف چه باید کرد؟
- توقف کنید. در کالیفرنیا بعد از هر تصادفی، حتی جزئی، باید بایستید. اگر بدون دادن مشخصاتتان صحنه را ترک کنید، ممکن است «فرار از صحنه» (hit and run) محسوب شود که جرم کیفری است.
- فقط اگر امن است ماشین را جابه‌جا کنید. در آزادراهی مثل 405 یا 10، وقتی کسی آسیب ندیده و ماشین‌ها قابل حرکت‌اند، به شانه راست بروید یا از نزدیک‌ترین خروجی خارج شوید. چراغ‌های فلاشر را روشن کنید.
- مصدومان را بررسی کنید. اگر کسی آسیب دیده، حتی با دردی خفیف، با 911 تماس بگیرید. این شماره واحد پلیس، آمبولانس و آتش‌نشانی است.
- مشخصات رد و بدل کنید با راننده دیگر: نام، نشانی، شماره گواهینامه، پلاک و مشخصات بیمه (نام شرکت و شماره بیمه‌نامه). قانون کالیفرنیا هر دو طرف را موظف به دادن این اطلاعات می‌کند. شما مشخصات ماشین و بیمه‌ای را می‌دهید که در قرارداد اجاره آمده است؛ قراردادی که همیشه باید در ماشین باشد.
- عکس بگیرید: از هر دو ماشین از همه طرف، پلاک‌ها، گواهینامه و کارت بیمه راننده دیگر، محل حادثه، تابلوها و چراغ‌های راهنمایی. اگر شاهدی هست، نام و شماره تلفنش را یادداشت کنید.
- در صحنه تقصیر را گردن نگیرید و چیزی امضا نکنید. مؤدب بودن و بیان واقعیت کافی است. پلیس و بیمه تعیین می‌کنند چه کسی مسئول است.
کِی پلیس لازم است و فرم SR-1 چیست؟
پلیس: اگر کسی مصدوم یا کشته شده باشد، باید ظرف 24 ساعت به پلیس گزارش دهید، مگر اینکه مأموری از قبل به صحنه آمده و گزارش نوشته باشد. تصادف در آزادراه معمولاً توسط پلیس بزرگراه کالیفرنیا (CHP) رسیدگی می‌شود. در خیابان‌های شهری، LAPD یا پلیس محلی شهر، مثل سانتا مونیکا، بورلی هیلز یا کالور سیتی، رسیدگی می‌کند. برای یک برخورد جزئی بدون مصدوم، پلیس همیشه ماشین نمی‌فرستد و می‌توانید درخواست کنید در کلانتری گزارش ثبت کنید. داشتن شماره گزارش پلیس در کار با بیمه خیلی کمک می‌کند.
فرم SR-1 برای DMV: این وظیفه‌ای جدا از گزارش پلیس است. هر راننده‌ای که در کالیفرنیا درگیر تصادفی شده که در آن کسی (حتی خفیف) مصدوم یا کشته شده، یا خسارت مالی به هر کسی بیش از $1,000 بوده، باید ظرف 10 روز فرم SR-1 را به DMV تحویل دهد. فرقی نمی‌کند مقصر چه کسی بوده و فرقی نمی‌کند پلیس قبلاً گزارش نوشته باشد. فرم در وب‌سایت DMV موجود است. اگر آن را تحویل ندهید، ممکن است حق رانندگی شما در کالیفرنیا تعلیق شود. یادتان باشد در آمریکا یک سپر فرورفته و یک چراغ شکسته به‌راحتی بیش از $1,000 هزینه دارد.
| وضعیت | 911 / پلیس | SR-1 به DMV ظرف 10 روز | گزارش به شرکت اجاره |
|---|---|---|---|
| خط و خش در پارکینگ، بدون طرف مقابل | خیر | معمولاً خیر (اگر خسارت زیر $1,000 باشد) | بله |
| برخورد جزئی، بدون مصدوم، خسارت بیش از $1,000 | ثبت گزارش توصیه می‌شود | بله | بله، فوراً |
| کسی مصدوم شده، حتی خفیف | الزامی، ظرف 24 ساعت | بله | بله، فوراً |
| به ماشین پارک‌شده بدون راننده زده‌اید | به پلیس اطلاع دهید | اگر بیش از $1,000 باشد | بله |
به ماشین پارک‌شده زدید؟ قانون شما را موظف می‌کند تلاش کنید صاحبش را پیدا کنید، یا یادداشتی واضح با نام، نشانی و توضیحی کوتاه روی ماشین بگذارید و به پلیس اطلاع دهید. گرفتن عکس از یادداشت روی شیشه جلو فکر خوبی است.
چطور به شرکت اجاره و به ما گزارش دهیم؟
تصادف را هرچه زودتر، همان روز، به شرکت اجاره گزارش دهید. شماره اضطراری در قرارداد و اغلب روی جاکلیدی هم هست. هم‌زمان در واتس‌اپ به ما پیام دهید. کمکتان می‌کنیم بفهمید چه چیزی را پر کنید، از چه عکس بگیرید و قدم بعدی چیست.
ترتیب پیشنهادی:
- با شرکت اجاره تماس بگیرید و گزارش خسارت باز کنید.
- عکس‌ها، مشخصات طرف مقابل و شماره گزارش پلیس را، اگر هست، بفرستید.
- اگر ماشین قابل رانندگی یا امن نیست، یدک‌کش و ماشین جایگزین بخواهید. در اجاره طولانی این موضوع به‌خصوص مهم است، چون زندگی روزمره‌تان به ماشین وابسته است.
- اگر از آستانه گذشتهاید، فرم SR-1 را ظرف 10 روز تحویل دهید.
- همه مدارک را تا بسته شدن پرونده نگه دارید.
بیمه چه چیزهایی را پوشش میدهد و چه چیزهایی را نه؟
هر قیمتی که اعلام می‌کنیم شامل پوشش خسارت و سرقت ماشین اجارهای (CDW/LDW) و بیمه مسئولیت شخص ثالث تا $300,000 است. در عمل:
- خسارت به خود ماشین اجارهای: طبق شرایط قرارداد پوشش داده می‌شود. پوشش معمولاً در این موارد از بین می‌رود: رانندگی در حالت مستی، راننده‌ای که در قرارداد ثبت نشده، رانندگی به مکزیک (که ما اجازه نمی‌دهیم) یا استفاده خلاف قرارداد مثل کار پیک یا مسافرکشی. برای جزئیات انواع پوشش، راهنمای بیمه ماشین اجارهای در آمریکا را ببینید.
- خسارت به ماشین یا اموال دیگران و ادعای طرف مقابل: زیر پوشش بیمه مسئولیت شخص ثالث تا $300,000. حداقل قانونی در کالیفرنیا خیلی پایین‌تر است و راهنمای بیمه مسئولیت شخص ثالث در کالیفرنیا توضیح میدهد چرا این مهم است.
- هزینه‌های درمانی شما و سرنشینان: بخشی از بیمه پایه ماشین نیست. اینجا بیمه مسافرتی یا درمانی شما وارد می‌شود. قبل از پرواز مطمئن شوید برای کل مدت اقامت بیمه درمانی معتبر دارید.
- جریمه‌ها، عوارض جاده و خسارت داخل ماشین (مثلاً وسایلی که از ماشین دزدیده شده): بخشی از پوشش ماشین نیست.
اگر تصادف نبود چه؟ پنچری، ترک شیشه یا خط و خش در پارکینگ
بیشتر خسارت‌ها در یک اجاره طولانی در لس‌آنجلس کوچک‌اند: آینه‌ای که هنگام پارک در خیابان ضربه خورده، سنگی که از یک کامیون در آزادراه 5 پرتاب شده و شیشه را ترک داده، یا لاستیک پنچر. در این موارد هم به شرکت اجاره گزارش دهید و خودتان ماشین را در یک تعمیرگاه دلخواه تعمیر نکنید. تعمیر مستقل میتواند با شرکت مشکل‌ساز شود. برای پنچری یا خالی شدن باتری، با شماره امداد جاده‌ای در قرارداد تماس بگیرید. از قبل بپرسید شامل چه چیزهایی است، چون در بعضی شرکت‌ها یک گزینه اضافه است.
مهم‌ترین قدم قبل از ترک شعبه برداشته می‌شود: از ماشین از همه طرف، از جمله سقف، چرخ‌ها و شیشه جلو، عکس بگیرید و هر خط و خش موجود را با کارمند شعبه علامت بزنید. این‌طور از شما بابت خسارتی که نزده‌اید پول نمی‌خواهند.
پرسش‌های متداول
آیا بعد از هر تصادفی باید به پلیس زنگ بزنم؟
نه. وظیفه گزارش به پلیس وقتی است که کسی مصدوم یا کشته شده باشد. در یک برخورد جزئی رد و بدل کردن مشخصات کافی است، اما گزارش پلیس در کار با بیمه کمک می‌کند، به‌خصوص وقتی طرف مقابل مسئولیت را انکار می‌کند.
فرم SR-1 را چه کسی تحویل میدهد، من یا شرکت اجاره؟
این وظیفه راننده است. بهعنوان مسافر هم، اگر کسی مصدوم شده یا خسارت بیش از $1,000 است، باید ظرف 10 روز آن را تحویل دهید. نمایندهای مثل کارگزار بیمه یا وکیل میتواند آن را به جای شما تحویل دهد.
راننده دیگر مقصر بود. باز هم باید گزارش دهم؟
بله. هم به شرکت اجاره و هم به DMV (اگر از آستانه گذشتهاید). این وظیفه به تقصیر بستگی ندارد.
آیا باید فرانشیز بپردازم؟
بستگی به شرایط پوشش دارد. راهنمای فرانشیز ماشین اجارهای توضیح میدهد چطور آن را به صفر برسانید.
برای یک ماه اجاره می‌کنید و می‌خواهید پوشش خسارت و بیمه مسئولیت شخص ثالث از قبل در قیمت باشد؟ قیمت بگیرید و جزئیات بیشتر را در راهنمای کامل اجاره ماهانه خودرو در لس‌آنجلس بخوانید.