ロサンゼルスでレンタカーの事故・損傷が起きたら：やるべきことを順番に
2026年10月30日更新 · 執筆 Yaniv Segal, RentCarUSA
要点： カリフォルニアでレンタカー事故が起きたら、まず安全な場所に停車します。けが人がいれば911に電話します。どんな場合でも相手の運転者と情報を交換し、すべてを写真に撮り、当日中にレンタカー会社へ報告してください。けが人が出た場合、または物損が$1,000を超える場合は、10日以内にDMVへSR-1という書類を提出することが法律で義務づけられています。車両損害補償と対人対物賠償保険があれば、費用の大半はカバーされます。
事故直後の数分間にやること
- 停車する。 カリフォルニアでは、軽い事故でも必ず停車しなければなりません。自分の情報を伝えずに現場を離れると「ひき逃げ（hit and run）」とみなされることがあり、これは刑事犯罪です。
- 安全な場合のみ車を動かす。 405号線や10号線などのフリーウェイで、けが人がおらず車が走行可能なら、右側の路肩に寄せるか最寄りの出口で降ります。ハザードランプを点灯してください。
- けが人を確認する。 少しでも痛みを訴える人がいれば 911 に電話します。警察・救急・消防の共通番号です。
- 相手の運転者と情報を交換する： 氏名、住所、運転免許証番号、ナンバープレート、保険情報（保険会社名と証券番号）。カリフォルニア州法では、双方がこれらを伝える義務があります。こちらは、車内に常に置いておくべきレンタル契約書に記載された車両と保険の情報を伝えます。
- 写真を撮る： 両方の車をあらゆる角度から、ナンバープレート、相手の免許証と保険証、現場、標識や信号。目撃者がいれば名前と電話番号を控えます。
- 現場で過失を認めたり、何かに署名したりしない。 丁寧に事実だけを伝えれば十分です。責任の所在は警察と保険会社が判断します。
警察が必要なのはどんなとき？SR-1とは？
警察： けが人や死者が出た場合は、警察官がすでに現場に来て報告書を作成していない限り、24時間以内に警察へ届け出る義務があります。フリーウェイでの事故は通常カリフォルニア・ハイウェイ・パトロール（CHP）が担当します。一般道ではLAPD、またはサンタモニカ、ビバリーヒルズ、カルバーシティなど各市の警察が担当します。けが人のない軽い接触事故では警察が来ないこともあり、その場合は警察署で届け出をすることができます。警察の報告書番号があると、保険の手続きがずっと楽になります。
DMVへのSR-1： これは警察への届け出とは別の義務です。カリフォルニアで、けが人（軽傷でも）や死者が出た事故、または誰かの物損が$1,000を超える事故に関わったすべての運転者は、10日以内に DMVへSR-1を提出しなければなりません。どちらに過失があるかは関係なく、警察がすでに報告書を作成していても必要です。書類はDMVのウェブサイトで入手できます。提出しないと、カリフォルニアでの運転資格が停止される可能性があります。アメリカでは、バンパーのへこみとライトの破損だけで簡単に$1,000を超えることを覚えておいてください。
| 状況 | 911・警察 | 10日以内にDMVへSR-1 | レンタカー会社へ報告 |
|---|---|---|---|
| 駐車場でのこすり傷、相手なし | 不要 | 通常は不要（損害が$1,000未満の場合） | 必要 |
| 軽い接触事故、けが人なし、損害$1,000超 | 届け出を推奨 | 必要 | 必要、すぐに |
| 軽傷でもけが人がいる | 必須、24時間以内 | 必要 | 必要、すぐに |
| 運転者のいない駐車中の車にぶつけた | 警察に通報 | $1,000超の場合 | 必要 |
駐車中の車にぶつけてしまったら？ 法律では、持ち主を探すか、氏名・住所・簡単な説明を書いたメモを車にわかりやすく残し、警察に通報することが求められています。フロントガラスに置いたメモを写真に撮っておくと安心です。
レンタカー会社と当社への報告方法
できるだけ早く、当日中にレンタカー会社へ事故を報告してください。緊急連絡先は契約書に記載されており、キーホルダーに書かれていることも多いです。同時に当社にもWhatsAppでご連絡ください。何を記入し、何を撮影し、次に何をすべきかをご案内します。
おすすめの順番：
- レンタカー会社に電話し、損害報告を開始する。
- 写真、相手の情報、警察の報告書番号（あれば）を送る。
- 車が走行できない、または安全でない場合は、レッカーと代車を依頼する。長期レンタルでは日々の生活が車頼みになるため、特に重要です。
- 基準を超えた場合は、10日以内にSR-1を提出する。
- 案件が終了するまで、すべての書類を保管する。
保険で補償されるもの・されないもの
当社のお見積もりにはすべて、レンタカー本体の損傷・盗難の補償（CDW/LDW） と 最大$300,000の対人対物賠償保険 が含まれています。実際には：
- レンタカー本体の損傷： 契約条件に従って補償されます。飲酒運転、契約書に記載されていない運転者、メキシコへの運転（当社では不可）、配達やライドシェアの仕事など契約に反する利用の場合は、通常補償されません。補償の種類について詳しくは、アメリカのレンタカー保険ガイドをご覧ください。
- 他人の車や財物への損害、相手からの請求： 最大$300,000の対人対物賠償保険で補償されます。カリフォルニアの法定最低限度額はずっと低く、それがなぜ重要かはカリフォルニアの対人対物賠償保険ガイドで解説しています。
- ご自身と同乗者の医療費： 基本的な自動車保険には含まれません。ここは海外旅行保険や健康保険の出番です。出発前に、滞在期間全体をカバーする有効な健康保険があるか確認してください。
- 違反切符、通行料、車内の損害（車内から盗まれた荷物など）：車両の補償には含まれません。
事故ではなく、パンク、フロントガラスのひび、駐車場でのこすり傷だったら？
ロサンゼルスでの長期レンタル中の損傷は、ほとんどが小さなものです。路上駐車中にミラーをぶつけられた、5号線でトラックが跳ね上げた石でフロントガラスにひびが入った、タイヤがパンクした、といったケースです。こうした場合もレンタカー会社に報告し、適当な修理工場で自分で直さないでください。勝手に修理すると、レンタカー会社との間でトラブルになることがあります。パンクやバッテリー上がりの場合は、契約書に記載のロードサービス番号に電話します。会社によってはロードサービスがオプション扱いなので、何が含まれるか事前に確認しておきましょう。
最も大切なのは、営業所を出発する前のひと手間です。屋根、ホイール、フロントガラスも含めて車をあらゆる角度から撮影し、既存の傷はすべて係員と一緒に記録してもらいましょう。こうしておけば、自分がつけていない傷の費用を請求されることはありません。
よくある質問
事故のたびに警察を呼ばなければいけませんか？
いいえ。警察への届け出義務があるのは、けが人や死者が出た場合です。軽い接触事故なら情報交換だけで足りますが、特に相手が責任を否定する場合は、警察の報告書が保険の手続きで役立ちます。
SR-1を提出するのは私ですか、レンタカー会社ですか？
義務を負うのは運転者です。旅行者であっても、けが人が出た場合や損害が$1,000を超える場合は、10日以内に提出する必要があります。保険代理人や弁護士などの代理人が代わりに提出することもできます。
相手の過失でした。それでも報告が必要ですか？
はい。レンタカー会社にも、（基準を超えた場合は）DMVにも報告が必要です。この義務は過失の有無に関係ありません。
免責額を支払う必要がありますか？
補償の条件によります。レンタカーの免責額ガイドで、免責額をゼロにする方法を解説しています。
1か月のレンタルで、車両損害補償と対人対物賠償保険が最初から料金に含まれている方がいいですか？見積もりを依頼してください。詳しくはロサンゼルスの月単位レンタカー完全ガイドをご覧ください。